Akeneo PIM Summit 2019: RETOUR SUR NOTRE PARTICIPATION À L’ÉVÈNEMENT !
L’Akeneo PIM Summit 2019 (a.k.a. APS2019), grand événement annuel de l’éditeur de solution PIM Akeneo, a eu lieu le 6 et 7 Février dernier au Châteauform’city George V et a réuni de nombreux participants, clients, partenaires et intégrateurs autour des mêmes intérêts : nouvelles fonctionnalités, améliorations, orientations stratégiques ou encore retours sur les expériences clients et usages de la solution.
L’agence web Buy The Way y était présente en tant que partenaire intégrateur de la solution PIM.
The Experience Renaissance, du PIM au PXM (Product eXperience Management)
« The Experience Renaissance » fut le thème de l’APS2019 : le monde de l’e-Commerce a évolué. L’expérience cohérente, pertinente et personnalisée de l’utilisateur est en effet le nouveau critère d’acquisition d’un produit, d’où l’orientation de l’éditeur vers une solution Product eXperience Management (PXM).
La Product eXperience Management
Il s’agit d’une extension du processus PIM qui lui ajoute une phase de contextualisation optimisée et automatique des informations du catalogue.
C’est-à-dire que les informations sont adaptées à chaque canal par région à l’aide d’Intelligence Artificielle et de Machine Learning, permettant d’offrir aux acheteurs une expérience exceptionnelle et ainsi d’augmenter le taux de conversion, la diminution des retours, une satisfaction des clients et une fidélité à la marque comme nous l’indique Akeneo.
Pour ce faire, 3 solutions sont mises en œuvre :
– La PIM Akeneo comme base de solution initiale
– Franklin, Intelligence Artificielle, comme bibliothèque contenant de dizaines de millions de données qualitatives
–L’Onboarder, portail PIM permettant aux fournisseurs d’alimenter directement les web-marchants avec leurs informations produits
Pour en savoir plus sur la Product eXperience Management, on vous invite à lire l’article technique et détaillé de notre partenaire Akeneo : https://www.akeneo.com/fr/blog/product-experience-management/
Enfin, en plus de toutes ces améliorations et innovations prometteuses, l’Akeneo PIM Summit fut l’occasion pour nous d’échanger avec l’équipe de la solution PIM, les partenaires et plusieurs clients afin d’étendre notre vision et de réfléchir à d’éventuelles opportunités !
Richard