Conseil e-commerce

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Buy The Way accompagne le département relation client La Poste. Nous intervenons pour réduire le contact client en proposant des contenus clairs et pertinents

Projet : Refonte du centre d’aide de la laposte.fr

Mission : Nouvelle stratégie éditoriale
Nouvelle ergonomie

Résultats :

1. Des FAQ plus pertinentes
2. Des nouvelles formes de présentations des réponses plus compréhensibles

Catégorie

Design, Editorial