Branche Numérique de La Poste

Branche Numérique de La Poste

Buy The Way accompagne le département relation client La Poste. Nous intervenons pour réduire le contact client en proposant des contenus clairs et pertinents

Projet : Refonte du centre d’aide de laposte.fr

Mission : Nouvelle stratégie éditoriale
Nouvelle ergonomie

Résultats :

1. Des FAQ plus pertinentes
2. Des nouvelles formes de présentations des réponses plus compréhensibles

Catégorie

Design, Editorial